根据 CNN 的报道，日本航空的舱内和机场广播将会陆续摒弃 “女士们，先生们” 这种措辞，代之以更加性别友好的中性词汇。
日本航空的发言人表示，向乘客问好其实并不需要加上性别代称，直接改成 “乘客们早上好” 或者 “乘客们晚上好” 就可以了，二元性别称谓也不能代表所有的乘客。
除了广播改革，日本航空还采取了其他增加包容性的措施，比如：同性伴侣可以获得配偶津贴和家庭补助金，空姐们可以自主选择在工作时穿裙子还是裤子。在去年八月份，日本航空还推出了 LGBTQ+ 特别航线。
2019年的一份针对428000名20岁到69岁人群的调查表明：在样本数据中十分之一的日本人认为自己是 LGBTQ+ 中的一员。虽然日本社会还是存在传统的保守思想，但近些年来，LGBT 权益运动在日本取得了快速的进展：在今年九月份，京都成为日本承认同性伴侣合法地位的城市之一 ；在今年六月，三重县成为了第一个立法禁止歧视性少数的县。
“女士们，先生们” ，再见。
