小红书是一个分享的平台，分享的内容自然有好有坏，当用户发了不好的内容时，小红书是鼓励和用户自行沟通的。
那么，沟通的办法是不是只有app里私信的方式了？
然后，我尝试私信这些用户，小红书的私信是有严格规范的，收到对方回复前，只能发一条私信，并且一天发送的对象不能超过5个。
第一天开始私信，但当天下午发现，账号已经被封禁了，而我私信的内容无法就是询问对方在xx商家的问题解决了没有。
账号被封禁后，我开始申诉，但申诉被拒：
如果真的是我违规，被封就封了，如果不是工作原因，我是不会下载小红书的，但我完全是听小红书的话，出了问题先跟用户沟通，并且我当天发了5条私信，也只有一个用户回复我了，的确，大概率是这个用户举报的，但我沟通的内容都是正常的，所以小红书为什么要封号呢？
