首先,需要吐槽下这个美丽租,我的租约没到期,并且没有拖欠任何费用,但是在假期回来后,发现密码失效,我进不去了。
然后联系了管家,可能是因为当时该公司还未上班,所以无法解决问题,管家给了我一个临时密码。
但管家也是不负责的,因为管家在问了后,没有第一时间给我说解决办法,是我在快下班回去问管家的时候,对方才说需要联系美丽屋的客服。
然后我再美丽屋app联系客服,该电话号码竟然失效了,多次查询得知最新的电话是4001681577。
管家告诉我,客服发的密码需要在5分钟内验证一次才会生效,意思是说,我需要在工作时间内给客服致电,然后生成新的密码,然后在门锁里输入。
但关键的问题是,我和该公司客服上下班时间几乎一致,庆幸的是我离公司不远,这点我能做到,如果我离公司比较远呢,因为美丽屋造成的问题,我还需要跟公司请假,然后被扣几百大洋。
但其实密码是不需要在5分钟内激活的,该管家不清楚是不是外包的,业务不熟悉,收到新的密码后,如果出现首次无效的情况下,才需要输入激活码,该激活码的有效期很短,只有5分钟,但一般是不需要激活码就能成功的。