有用户投诉金条有额度却无法借款是怎么回事？

今天发现一则投诉，是关于京东金条的，内容是：

从去年12月12日之后，京东金条借款永远审核不通过，我是京东的钻石会员，小白分101.5元，从未有过拖欠逾期，希望能得到一份合理的解释。

关于这个问题，小编也遇到过，同样是京东很高的会员，常年在这里购物，购买了很多东西，也从未在京东逾期，但是也遇到了金条偶尔无法使用的情况，跟题主的不同，我的只是偶尔无法使用，大部分时间内是能使用的。

金条是一款利息低、支持随借随还的贷款产品，跟市面上其他产品比起来，有很多优势，所以，当金条一旦不能用了，也给用户带来了很多麻烦。

那么，在未逾期的情况下，金条无法使用，很明显是因为被大数据风控了。一旦被风控，则不会管你是否有过逾期、给京东做了多大的贡献等，都会被拒绝，因为审核你的借款申请不是人工操作的，而是通过种种行为获得评分，评分低就会被自动拒绝。

出现这个情况，用户需要自查原因，可查询一下自己的大数据报告，看下是因为什么原因被风控的，名下是否有非本人的贷款、逾期等。若都没有，一般来说，只需要继续保持良好的信用，一段时间内不要频繁申贷、降低征信被查询次数等，都可能让额度重新恢复使用。