中顾法律网,主办单位济南中顾法商网络科技股份有限公司,网站域名:9ask.cn,是一个付费提供法律咨询的网站。同时,其底部有客服邮箱,用来处理一些不实、侵权的信息,该邮箱为9ask.cn@zhgu.net。
同时,该网站承诺,对于相关的邮件申诉,会在七个工作日内进行审核:
但不清楚是故意不处理,还是人为疏忽,已经有人反馈,向该邮箱发了邮件后,七个工作日过去了,没有收到任何回复。
不论是要求是否通过,都没有任何回复,这显然违背了该网站的承诺。
更新:
很久过去,没有收到邮件回复后,我拨打了客服电话,400-000-9164,很神奇的是,只有法律咨询问题可以接通,而投诉建议、其他服务等都无法接通,这应该是故意的吧