前两天因为公司的需求，考虑到一点号还是有影响力的，就想注册一点号。但发现了一个问题，所有的资料都填写好了，提交时却弹出该身份证注册账号已达上限，如有疑问请与客服联系。然后让我咨询客服。
我就开始找客服的联系方式了，排在前面的百度知道，不知道是哪位仁兄做的，说的电话竟然是空号，但人家还是排在前面，虽让是度娘自己的产品呢。要是在欧盟，肯定不敢这么做。
经过一番咨询，我找到了一点资讯的联系方式，希望对大家有帮助。
通过打电话比较繁忙，于是我通过QQ咨询，以为他们能注销账户或者有别的解决方案。
在我问到身份证注册账号达到上限该怎么办时？
对方回复说：换身份证，不支持注销。
我接着问，换了身份证，拍照不换行吗，能不能只换身份证号码？
客服回复：不可能，照片要跟身份证一致
我为了确定，最后问了下，那么就是说，不可能以我的个人身份证注册了吗？
客服回复：是的，更换身份证和手持身份证拍照才行。
个人记得前段时间，某个部门规定，凡是用户在网站上注册后，都是需要支持注销的。
后来确认了一点，一点号的一个身份证只能注册一个账号，每个自媒体平台不一样。最后通过客服的帮忙，我通过身份证号码找回了之前的账号名称，想起了账号和密码。
但是一点号不支持更换注册的主体，比如从个人改为企业，从这个企业改为另外一个企业，都是不支持的，这点很不好。
电话：400 8191-599 QQ：4008191599
