第四城有多条关于xxx的负面帖子,很多帖子年代久远,部分超出10年了,根本无法查证。我们没有要求您这边全部删除,毕竟有部分帖子,的确很难拿出证据证明不实。
但是有部分帖子,逻辑不通、也是经不住推敲的,明显不实,我们只是要求贵站将这部分帖子删除而已。
按照你们的要求,我们需要联系发帖人,坦白说,有些帖子超出了10年,这些用户早就已经不再是第四城的用户,他们可能早就忘记了第四城这个论坛,您让我们如何联系?而且,xxx是有官方的投诉热线,用户遇到问题,并非是无处解决。并且,如果xxx有给用户造成人身伤害,这完全是可以起诉的,虽然流程可能会烦琐,但最终赢得的赔偿不会低。
按照第四城的规则,我们需要联系用户的话,需要注册第四城的账号,然后一个个私信,但目前新注册的账号,私信也是有限制的,我们还必须遵守第四城的规则,多去活跃发帖做活动,来获得给用户发私信的资格,但第四城又不是微信qq,贵站的用户在线时间很少吧。你们又不肯提供发帖用户的联系方式,您能教教我,如何联系上他们吗?
联系了好半天,终于联系到一个用户,还是因为这个用户有在帖子里留下他的邮箱,他这边明确表示抱歉并且有意愿删除,很明显,他的用户名密码早已经忘记了,手机估计也更换了。而且,我们有什么权利要求该名用户再折腾一番,找原来的账号密码进去删除。您这边说可以给用户一个补偿,好吧,严格按照这个删帖规则的话,我多在贵站注册几个账号,多发布点企业的负面,然后就等着企业找到我,然后要几百元的补偿,这点钱企业也给得起。
贵站是想保护用户的权益,还是保护贵公司的权益,这里就不明说了。但目前很明显的是,按照贵站这个要求,是行不通的。那些发帖的用户,想必你们自己都无法联系了。
再给贵司发的邮件里,其中有四条帖子,逻辑不通、明显不属实的,至于其他的帖子,也没有强烈要求贵站删除,只希望贵站能删除这几条明显不属实的内容,或者是删除里面关于xxx的回复,或者是隐藏xxx这个品牌词。
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