人工智能客服未来会取代人工客服吗？

取代目前的话还是不会的吧，毕竟虽然现在人工智能客服发展是向好的，但还是有很多需要人工才能解决的问题， 智能客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而晓多科技就是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务上体验感都比较好，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。但是在此基础上，还是需要人工客服的介入，单靠智能客服，无法解决所有用户的问题。