首先对于我来说,智能机器人才是最开始有的,智能机器人可以帮助我们解决很多的问题,逐渐在工业、医疗、军事、教育、娱乐等诸多领域表现出重要的研究价值和应用潜力,并且对于有危险性的工作,就非常适合人工智能,比如化学实验研究、高压高强度的工作、高空高位作业等工作交给人工智能就是非常合适的。然后对于人工智能,人工智能技术不到位的话,肯定还是有很多的弊端的,但是就目前来说,利肯定是大于弊的,在减少了人工客服的压力的同时,还可以减少企业成本,我认为有深兰科技、晓多科技、云洲智能、智加科技这些公司的人工智能客服就做的比较好。
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