人工智能客服机器一般应用在哪些方面？

就客服啊，各大平台有需要的客服，售前售后都可以，但是也有用来跟踪高等意象用户的，毕竟如果是靠人来打电话肯定没有智能机器人来的效率高。但是有一说一，现在好多平台不知道整的是什么智能客服，别把“智能”带上好吧，一堆莫名其妙又没有针对性的问题，让人走完流程，耐心都没有了，据我了解晓多科技的智能客服机器人做的就比较好，因为是采用了新一代语义识别技术，可以联系上下文理解和解决客户问题，就不会一直反反复复问你同一个问题，而且后面还会继续学习。是真的希望以后如果要走人工智能客服这条路的话，就好好走吧，真的有待提高。