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    智能客服机器人和人工客服你更倾向于选择哪一个?

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  • 其实说实话,就现在的社会来说的话,我应该更加偏向于人工客服吧,虽然现在很多智能客服都发展的挺好的,就晓多科技、京东JIMI那些。但是有些问题我可能还是更加偏向于人工,还能偶尔和人工客服发些表情包斗斗图那些,但是人工的话肯定就有累的时候,有时候有些人半夜都在问客服,所以就像那种时候,还是只能客服机器人好些。

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