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    智能客服机器人用哪个公司的比较好?有对这个比较了解的吗?

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  • 传统的客服机器人经常给人们留下智障”“呆板等印象,但2012年前后,深度学习算法的突破,为智能客服带来了技术层面质的飞跃。基于深度学习的知识图谱推理模型,系统可以跳出匹配类对话的限制,模仿人类大脑神经元之间的传递,进行更为精准的信息处理。我觉得如果要使用这种产品还是要根据自己的一个需求去选择,不同公司的产品针对的需求不同,另外从技术成熟性、实用性和节约人力方面,推荐还是使用老牌智能客服供应商晓多科技的智能客服机器人。晓多科技是率先将人工智能技术在智能客服领域深度应用,并累计完成近百亿次对话。发展至今,晓多将迁移学习和大数据技术进行整合,构建了覆盖客户服务+主动营销+工作协作+质检管理的智能服务解决方案。

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