最近人工客服的工作量实在太大，想引进智能客服机器人，有什么推荐吗？

智能客服机器人选择对了确实很大程度上能减轻人工客服的压力，并且可以解决许多客服场景下出现的简单重复的问题，让人工客服从中解脱，还能起到提升客服服务水平的作用，所以选择合适的智能客服机器人能够事半功倍。我们公司现在用的就是晓多科技的智能客服机器人，它的智能客服机器人形成了全场景销售服务一体化系统，业务覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务全流程，更支持“上下文动态场景对话”，回复更准确更快的同时，使人机对话也更加真实。并且二十四小时全程在线，不仅能提升人工客服效率，客户满意度也有一定提升，客户转化率有所增长，选择好的智能客服机器人真的物超所值。