智能客服与传统客服相比,客户体验更好,首先是响应时间即时,客户可以随时随地得到服务;同时企业的运营成本大幅降低,而且客户数据和市场数据管理更体系化,对营销决策和市场策略都有巨大的帮助,另外对企业营销转化也有一定的促进作用。
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人工智能客服相比于传统客服有什么优势?
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