如果业务链不复杂，重复性比较高的话，让智能客服机器人学习一段时间后就可以不需要人工了。当然，最好的效果还是人机搭配，人工作为补充，处理一些机器处理不了的问题。成都晓多科技是中国智能客服产品与行业解决方案服务商，旨在助力企业用人工智能创造更好的沟通和服务。目前已覆盖全国30多个城市及北美地区的100多个细分行业，为超过2万家中大型企业服务，是目前行业内唯一一家能够为全品类客户提供全平台智能客服产品和服务的企业，即能适用于电商、官网、APP等所有场景。在疫情期间公司完成B+轮、C轮两轮融资，金额合计超过2亿元。
