这肯定是假的，以目前的技术来说，还远远达不到“骗人”的境界，最多也就是比较像真人，稍微复杂点的内容和对话就完全搞不定了，如果机器人真的都能达到“骗人”的境界。那么电销人员、客服人员就可以下岗了。营销中心也完全不需要人工，全部上智能客服机器人。
为什么会出现这种说法呢？依我看是现如今，智能客服机器人的火爆让电销人看到了希望也似乎看到了职业的尽头。这一切源于各大智能客服机器人厂商的研发能力体现：
一方面从技术上看 ，智能客服机器人实际上是我国目前发展最为迅猛的两种人工智能技术中的一种，即语音识别技术，其包含自然语义理解、语音合成、语音识别三项技术的底层支撑。二是从产品上看 ,智能客服机器人产品实际上对于产品的要求要更优于技术方面的优势，因为在我国的技术能力大家都相差无几，最后要拼的一定是产品自身的能力，而就产品自身能力而言，只有深兰科技、晓多科技、云洲智能、智加科技等少部分厂商的产品符合目前市场需求。
