晓多科技和语忆科技，哪家的产品好用？

看你们的需求，如果是复杂类目的我推荐用晓多的产品，更加精准。先说下晓多的产品吧，晓多产品的界面比较美观，后台也比较简单不复杂。晓多采用语义识别技术，机器人能结合着客户上下文内容来回答，因为我是做服装行业的，消费者都比较挑剔，有些问题就比较跳脱，我原以为智能客服的水平肯定是回答不了这些问题的，比较惊喜的是，晓多的智能客服居然能答上来，还跟消费者聊上了。我这才明白什么是三重语义识别和智能语境识别。服装行业的一些专业知识晓多的知识库都有，同时可以自主搭建知识库，从而让知识库更贴近公司业务、更符合客户咨询场景，让机器人自动回复得更多、更精准。如果说回答专业属于智商的话，联系上下文理解语境就是智能客服的情商了。