聊一个工作上的小感触。
1.
我2017年刚做配音的时候,合作了几个配音员,其中有一个人让我印象很深刻。
是个男生,声音质量也很好,我这边愿意定他的客户很多,但是他那会儿会经常有一些让我措手不及的事情发生。
我记得有一次,他给我录完音发了文件给我,半个小时后我微信呼他说有读错的地方需要修改。
他说修改得等到下午了,因为自己刚出门。
我跑去给客户反馈,客户却说这个音频他们上午就得用,希望可以加急提前给他。
于是我又跑去微信上呼配音员,问他能不能早点回来录音,毕竟这个是咱们自己给读错的,在客户修改的权限范围内,而不是客户临时改稿。
可这个时候,这位男配一下子怒了,在微信上凶我,说自己此刻正在医院,家里有人生病了,现在正在陪护,让我不要一个劲儿地催他。
“我家人生病了,我在医院,你知道吗你知道吗?”差不多就是这个口吻。
我和他当时差不多已经认识快一年时间了,知道他刚大学毕业不久,专业的基本功扎实,就有时候会有点直性子。
不太懂人情世故,也不太懂职场上的一些规则。
被他莫名地凶了一顿后,当时我有点小生气,但并没有往心里去,只是告诉他先忙家里的事儿,客户这边我再沟通。
我和他一直合作到现在,在后面的几年时间里偶尔也会碰到一些意外的紧急时刻,但他再没有像之前那次发脾气凶我了。
表现得有礼有节,职场和生活做到了区分,不会再拿自己的私事儿为工作上的事儿做说辞了。
2.
为什么这个人的这件事儿让我印象很深刻,到今天都还记得呢?
因为他当时的表现,和我曾经某个阶段处理工作的样子很像。再拓宽一点,和很多初入职场的小白,或者虽然在职场混了很多年但依旧拎不清职场和私人生活的人很像。
这样的人在工作上碰到事儿的时候常会犯的一个误区就是,总习惯把自己在生活上的不易和委屈拿来给工作做挡箭牌。
借以希望对方看在自己生活上的艰难,对自己在工作上可以更包容和体谅。
我还记得我大学的时候周末常常会去市区兼职赚钱,但因为学校在郊区,所以进城得一个多小时。
这也就导致很多次早上我去上班都会迟到,因为实在太远了。
当时我总觉得自己住得远所以迟到了主管也能包容,直到后来我才明白,我住得远不远,根本就没人在意。
老板花钱是让我来干活的,是让我来创造价值的,而不是来听我诉说自己住得多远多么不容易的。
也是在某天我突然明白这个道理后,从毕业到现在,不管我当下的状态或者生活是否顺畅,在处理工作的时候我都会全力以赴。
因为工作就是工作,这里要的是专业和能力,而不是与此无关的委屈和推卸。
3.
怎么看一个人是不是一个成熟能干好事儿甚至能挑担子的人呢?其中很重要的一点就是能够把自己的私人生活、情绪与工作分开。
不会动不动因为家里有人吵架了、自己和伴侣分手了等千奇百怪的原因就怠慢工作。
拿前面举例的这个男配来说,你现在因为家人生病去了医院,这个事儿客户根本就不在意,客户真正在意的是他能否及时地拿到他花了钱应该得到的产品。
所以作为一个成熟的职场人,你只需要告诉客户你什么时候能够完工,能够让他拿到东西即可。
至于其他的,你家里怎么了,你自己又怎么了,这些东西客户真的不关心。他花钱不是来了解这些的。
你无需把这些东西说出来,更不应该把这些当作不能及时完工的借口。
当然,遇到一个仁慈的客户,他能够体谅是你的运气。但如果客户不体谅,也是情理之中。
说白了,大家之间是在做生意,而不是在交朋友。
有的人可能会觉得,阿,客户好不通情达理呀,别人家里都有人生病了,还一个劲儿地催。
不好意思,这完全是两码事儿。
买卖买卖,一个买一个卖。现在钱付了,买的东西还是半成品,客户当然有权利催付,他并没有越界。
相反,作为卖方,想用自己的私人生活为不能及时完工做遮挡,这才叫不近人情。
试想一下,如果你去外面饭馆吃饭,排队等了两个小时,最后端出来的东西还没有煮熟,吃得你堵心,厨师跑出来怒气冲冲地说,我今天和老婆吵架了,心情不好,你知道我多难过吗?
你能原谅这种事儿吗?
即便你一个人能原谅,可作为长久发展来说,一个厨师用这样的态度在职场上混,能混走吗?
他只会被淘汰。
所以,合格的职场人必须要把个人情绪和工作分开。
这是一种专业态度,也是一种为自己长远发展的打算,更是一种要活下去的不得已。
4.
每个人的生活都有很多不容易,但成年人生活里的苦就不要拿到职场里面来说了,因为客户真的不会在意,毕竟双方也不是朋友。
最重要的是生活里面的苦真的不能作为你游走职场的支撑,因为混职场要的是能力和专业。
诉苦最多能博得别人的同情,可人不是靠同情活下去的,而是靠尊重。
什么能为自己赢得尊重呢?
专业,实打实的专业,这才是必杀技。
所以,别诉苦,用实力斩杀前方吧。职场只会关心你的实力有多少,不会在意你受的苦有多少。
《END》
原文来自公众号:晓毅的书房