接触东财这个软件,已经有些年了,从最近的一年里,我才开始在股吧里互动,而正是这个时候,东财的问题才逐渐突显出来。
最开始炒股的时候,我用的是广发证券,但后续发现东财能给我更多的信息,在股吧这个环境,大家能交流技术、体验、心得,讲述自己成功或者失败的经历,所以我最后把资金全部转移到了东财。
而最近的一年里,我对东财的印象发生了改变,这并不能算是一家负责的企业,因为东财没有维护好股吧内和谐的交流环境,而这一切,都源于东方财富主观上的失职。
以下是简单的介绍:
当我活跃在东方财富某个股吧里时,我发现了几个账号,这些账号发布的信息,后续经过证实,都是虚假的,并且我逐渐肯定,这些信息是故意发的,而不是正常的用户预测失败,所以,我敢肯定,这些账号是股托的概率高达90%。
但这只是我的判定,毕竟缺乏事实根据,所以我挑选了其中一个账号出来,该账号的嫌疑最大。因为,我相信大多人看了这个账号的发言后,都会认为这是股托的账号。
第一步:我在东财app里,举报了这个账号,但几天过去了 ,没有反应。
在这里,我是理解东财的,毕竟每天的发帖量实在太大了,漏掉很正常了。
第二步:我将该账户明显不实的帖子链接整理出来,大约10条左右,并且每条链接下做出了说明,来证明这些帖子不实,然后发到东财的邮箱。
同样的,几天过去了,还是没有反应,于是我再发了一次,但几天过去了,还是没有反应。
第三步:我拨打了东财的电话,直接给客服说这个问题,并且说出了自己的发件人邮箱账号,让客服能快速查找到自己发的邮件。
客服看到邮件了,但回复是无法证明该账户存在异常行为,在这里我做出了解释,我让客服看下该托发的收益截图,并且质疑,正常用户会发这样的收益截图吗?
为了能够获得更直接的对比,我把正常用户发的截图也在邮件里列出来了(忽略截图中的数据)
但我的举报仍然未受理,我以为是这个客服不负责,一周后我再次拨打电话,这次是一个男客服,但结果却比上次的还糟糕,该客户回应:我们不管这个。
在确定自己没有听错后,我说,你们厉害,然后挂断了电话。在这里,我怀疑东财的客服是外包的,东财是大公司,客服不至于如此回答吧!
第四步:在东财的微博下评论股托的问题,以及私信给东财的微博,但均未得到回复。
第五步:联系东财微信公众号的客服,在这里有个插曲,我最开始在东财的推文下留言,是精选了的,并且编辑也回复了我一个邮箱,让我发邮件联系,但很快,我的留言被取消精选。
股吧作为东财的一个产品,而且东财很明显是盈利性质的,那么,维护股吧和谐的环境是东财的责任吧!但对于一个普通的用户来说,能反馈内容不实的方式仅仅只有以上几种吧,而且该问题,是东财没有能力解决吗?无非是想最大化降低成本,东财这么做,有为用户考虑吗?
虽然有时候,我会因为我在知乎的发言,被误删除感觉到生气,因为我的发言是正确的,但与此同时,我至少感觉到知乎在内容审核上是下了功夫的。虽然偶尔会被误伤,但整体上也打造出了良好的发言环境,后续用户在发言前就懂得三思。但东财在维护股吧环境上,做了什么?虽然发帖需要审核才会显示,但你们的审核原则是什么?
这是我举报的账号发布的收益截图,该账号类似的截图,就我看到的,已经不下100张了,我已经懒得说这样的图有多少漏洞了,而且,这还不是该账户发布的最假的图。
所以我有时候都想嘲讽一下,该账户在某只股票上,赚的钱不下30万了,即便该股票阴跌了60%,即便每天上下幅度不过几分钱,但该账户仍然能晒出日赚两万的截图。假到这么离谱,东财不仅通过了他的帖子,并且在看了我发的邮件后,在“铁证”之下,仍然对该账户不予处理。
其实我都想对这个账号的人说,你好歹赚了30几万了,就不能换一个好点的手机吗?(在我质疑该账户发的截图虚假后,该账户便修改了发图的方式,用一个手机拍摄另外一部手机,但目测登录账户的手机价值在300元左右)
在东方财富给的保护伞下,吧里的托十分嚣张,甚至连这样的图都能发出来:
我是真觉得,这是在侮辱我的智商,但我有什么办法呢?
其实,我在半年前,就在吧里说了,我说这几个账号明显是托,半年过去了,不论是该股的价格还是从这些账号的发言来看,我都是正确的。而我在半年前,就多次倡导其他的用户举报下这些托,每天花几分钟给东财打个电话,我一个人举报不行,这么多人举报后,东财应该就会重视吧!
对股托仁慈,便是对自己残忍,但国人太喜欢旁观了,虽然我多次强调:你可能不会被吧里这几只托骗,但后续你买了其他的股票,你不会被其他的托骗吗?大家都这么旁观,托可开心了。
在东财的保护伞,以及其他用户的旁观下,股吧成了托们最好的生长土壤。他们在发言前,甚至不需要思考,因为凭着东财的用户基数,即便相信他的人只有一半,那也是获得了不小的曝光量。而托们,也不会在意吧里已经有人知道他们是托了,因为吧里的人员是流动的,知道他们是托的人也大多旁观,托们只需要一个人管控多个账号,发布一篇帖子,也就是复制一下的功夫。
在这么好的土壤下,托们便开始了愉快地“工作”,我曾经观察到一个账号,该账号唱多一只股票至少半年了,按照他的逻辑,该股票至少会有5倍的涨幅,但现实很打脸,该股票下跌了60%,即便同时期大盘获得了40%的涨幅。对于这只股票,该账户唱多的时间达到了98%以上,而突然有一两天,画风急转,该账户努力地唱空了,我一度怀疑他是不是被拖欠工资,或者买方没有按时缴纳费用,导致他开始了“报复”
说这些托很无耻,没人有意见吧,但又是谁给了他们无耻的机会呢?
我用自己的时间,多次在股吧里告诫大家,这些账号是托,这样的做法对我自己没有任何好处,我多次被这些托用各种言语谩骂,但,总得有个人,给这些托增加一点工作难度啊!
当然了,我清楚,即便东财看到这篇文章,东方财富也不可能因此做出改变,国内的企业都是利益至上的,即便这会损害用户的体验。除非某位知名、权威人士被这些托坑了,东财才会勉强做出个回应吧!
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