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  • 老板应该容忍高业绩员工拿回扣吗?

    我前两天,我听到一位老师的分享,很有价值,是讲曾国藩。

    其中有一个问题,特别有意思,是说曾国藩到底是不是清官?

    这位老师说,很难说曾国藩是不是一个清官。曾国藩可能是一个内心很清廉,但是外表假装贪官的清官。

    这话很让人费解。

    俗话说,三年清知府,十万雪花银。

    刚开始做官的人都想做清官,但慢慢就会受到官场腐败的同化,三年就能捞十万两白银。

    在都是贪官的官场里,如果你偏要做清官,你的仕途基本上就结束了,因为其他人就会排挤你,对你敬而远之。

    所以曾国藩,虽然也拿钱,因为不拿钱就在官场活不下去,但是他内心是清廉的,拿得并不多,所以总体上算是一个清官。

    这位老师说,曾国藩的那一点点钱,跟他所做出的巨大贡献相比,简直不值一提。我们今天的反腐制度也许值得反思,反腐做得太彻底,会导致水至清则无鱼。

    听完分享,有一个人说:

    我以前一直是一个绝不妥协的人。

    我的下属总跟我说,水至清则无鱼,我应该有点弹性空间。有些人有一些小毛病,我应该睁一只眼闭一只眼,毕竟他创造了更大的业绩。

    但今天听完这个老师的分享后,我开始有点犹豫了。我是不是应该妥协一点呢?

    是不是真的水至清则无鱼呢?

    在古代的官场上,制度已经腐化且无法改变,在这种情况之下,为了实现自己的抱负,假装贪官求生存,是一个权宜之计,这可以理解。

    但是,这样的情况如果放在今天呢?

    一个老板,应该容忍员工拿回扣甚至行贿吗?

     1 

    我在抖音上看到过一段视频,秘书对王总说查账发现一个销售,拿了客户20万的回扣。
    王总问,那他带来了多少业绩?
    秘书说,2000万。
    王总说,没事,那就让他拿。另外再送他一辆宝马。胸怀要大一点,要算大帐,水至清则无鱼。
    看完这段视频,我浑身不舒服。
    拿回扣甚至行贿的危害,并不是多少的问题,还是一旦睁只眼闭只眼,必将导致积重难返的问题。
    大家会看原来他拿20万都没问题啊,我拿5万也应该可以吧。
    他拿5万都没问题啊,那我拿1万也OK吧。
    最终,公司可能有一半以上的人都在拿回扣,甚至行贿。
    当王总发现公司开始亏钱时,打算肃清这个行为,发现已经做不到了。
    因为所谓肃清,就是开除所有人。
    真的肃清,公司就倒闭了。
    所以,这个问题不是水清不清的问题,而是水有没有毒的问题?
    红线就是红线。热炉就是热炉。
    绝对不能碰,一碰就要严惩。


     2 

    作为老板,你想要建立秩序是非常困难的。可是破坏秩序,却特别容易。

    秩序稍微有一点点被打破,就会如山崩地裂般,顷刻间灰飞烟灭。

    这在管理学上,叫做破窗效应。

    什么是破窗效应?

    如果有人打坏了一幢建筑的窗户玻璃,却没有人维修,经过的路人,就会像受到了暗示一样,被诱发打破更多的窗户。

    然后,这个街区其他建筑的窗户,也可能被打破。然后是其他街区。

    在干净的墙角,扔几张碎纸。过几个小时后你再去看,那个地方多半就有了一小堆垃圾。

    十几个行人在等红灯,只要有一两个人旁若无人地闯红灯过马路,后面很多人就会跟上,这就是所谓的中国式过马路:凑够一撮人就可以走了,和红绿灯无关。

    很多人在井然有序地排队买票,这时一个人突然插到前面去,把钱伸进柜台。如果没有人制止他,就会有两三个人也到前面去,说自己赶时间,能不能先买。

    售票员假如一时心软,或者说一时糊涂,把票卖给了这几个人,很快,整个队伍就乱了。

    每个人都觉得自己最着急,全都挤到了前面去,人群从直线型,变为扇形,混乱不堪。这时候售票员再叫:请排队,请排队,已经没有人会理她了。

    无序,会邀请无序。混乱,会引发混乱。

    “凭什么他可以,我就不行啊?”

    “大家都这样,总不会有事吧?”

    这样的心理,会引发人们在第一扇破窗出现后,接二连三地打破其他窗户。

    所以,你一旦建立了秩序,就必须在第一扇破窗出现时,立即修复。

    否则,当整个街区都出现混乱时,就积重难返了。


     3 

    2016年中秋节,阿里几个员工写程序抢月饼,被当天解雇。

    这件事在网上引起了轩然大波,正反双方辩论了好多天。

    不就是抢个月饼嘛,多大点儿事儿啊,阿里至于嘛?为什么要如此小题大做?

    阿里这么做,就是为了避免发生破窗效应。

    你不认同阿里的价值观,可以不来。

    但是你来了就要知道,阿里的价值观这扇窗户,绝对不能破。

    2013年,湖北钟祥发生令人匪夷所思的“家长围攻监考老师”事件。

    学生高考作弊,被现场抓住。然后,我估计你怎么也不会想到,作弊家长们,居然恼羞成怒,开始殴打老师,把54名监考老师逼进了阶梯教室。

    家长们用石头砸破教室的玻璃,然后一边砸着防盗门,一边高喊:我们要公平,不让作弊不公平。

    为什么会这样?

    钟祥县过去几年高考作弊泛滥,家长们开始砸越来越大的价钱帮子女作弊。当作弊已经成为常态,被抓,就是不正常的了。

    大家都作弊,你凭什么抓我?

    我投的巨资打了水漂,谁赔给我?

    不让作弊不公平!还我公平作弊权!

    匪夷所思。

    而这一切,都是从第一扇破窗,也就是第一个作弊没有被抓,却上了好大学的学生开始。



    最后的话

    一个老板,应该容忍员工拿回扣甚至行贿吗?

    真的水至清则无鱼吗?

    这不是水清不清的问题,而是水有没有毒的问题

    红线就是红线。热炉就是热炉。

    绝对不能碰,一碰就必须立即处理,绝不包容。

    作为老板,一旦建立了秩序,就必须在第一扇破窗出现时,立即修复。

    否则,当整个街区都出现混乱时,就再也积重难返了。

    四川·成都
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    waiting排长
    通读全文,深刻感悟战略的意义真得比战术长远N倍。不仅商业战略,人生又何常不是呢?战略高于战术,高于战术,高于战术哇!
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    waiting排长
    制度只有被尊重的时候,才能算是制度。
    制度的崩塌源于第一次没有惩罚的蔑视。
    权力只有被尊重的时候,才能算是权力。
    权力的丧失源于第一次没有责罚的无视。
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    waiting排长
    曾国藩那时受贿是迫不得已,在大清那样的系统下,不受贿根本没人带你玩。

    但是现在不一样,现在是一个法治社会,你一旦默许了受贿,拿回扣这件事的发生,公司的所有人都会照葫芦画瓢,受贿甚至成了公司的潜规则,使得企业的经营管理效率降低,最终只会贪了一点小便宜而吃了大亏。
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    waiting排长
    前天被客户训:像你们这样干净,还怎么做生意?我说:如果我们不干净,是否您会整天疑神疑鬼地怀疑我们和您手下有交易?他想想说,也是。
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    waiting排长
    1,受贿者本质上是零和思维,只玩有限游戏,在现有蛋糕当中多吃多占。

    2,如果公司就是零和思维,老板当然生气——因为你动了他的奶酪。

    3,如果公司玩的是无限游戏,显然受贿的员工与领导者的价值观并不相符,完全没有舍满取半的意识。

    4,不想培养出受贿的员工,先得让你的员工成长在增量思维的生态和土壤中。

    华为——以奋斗者为本!
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    waiting排长
    这不是水清不清的问题,而是水有没有毒的问题
    透过这句话,让我对为什么要反腐有了更深刻的理解
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    waiting排长
    做出了2000万业绩的员工,去拿客户30万的回扣。从另一个角度来看,这家公司的绩效机制肯定也是出了大问题。要么是绩效制度达不到奖励优秀的水平,要么就是老板太惜财了。匹配的绩效加上严格的红线,那越是优秀的人,越不愿意做出格的事情。
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    waiting排长
    要奖励员工可以直接给业绩提成,但是员工自己不能去偷偷拿这个回扣。要建立一个公开的规则。
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